Entretien
d'Appréciation de la Performance
Managers et Collaborateurs
Contexte
Dans un contexte du fusion, pour intégrer une nouvelle
filiale en rapprochant les cultures, ce grand groupe a souhaite
mettre en place le Cycle d'Entretiens d'Appréciation
de la Performance, déjà pratiqué dans la
maison-mère, pour le personnel à intégrer.
L'opération a porté sur une cinquantaine de managers
et top-managers et sur une centaine de collaborateurs.
Les
objectifs sont, pour les managers :
- Qu'ils soient convaincus
de l'importance de cet entretien comme outil de management,
pour développer les personnes, leur motivation et les
résultats de leur équipe
- Qu'ils sachent mener ce type d'entretien, dans un esprit gagnant-gagnant,
et les suivre dans le temps
Pour
les collaborateurs :
- Qu'ils soient convaincus de l'importance de cet entretien
pour les aider à être plus efficaces, mais aussi
pour leur permettre d'avoir un certain pouvoir sur leur avenir
et assurer leur employabilité
- Qu'ils sachent tenir leur place au cours de cet entretien,
défendre leurs objectifs et exprimer leurs besoins clairement,
dans un esprit gagnant-gagnant.
Actions menées
1 - Rencontre avec plusieurs managers pour connaître leur
pratique et comprendre leur position et leurs souhaits
2- Préparation d'un programme et d'un contenu de formation
adapté en s'appuyant sur les documents internes, centré
sur les aspects pratiques qui donneront des résultats
rapides. Le programme et les contenus sont validés lors
d'une réunion avec le DRH et quelques managers
3 - Réalisation des séminaires en favorisant les
périodes où les entretiens réels devaient
avoir lieu, précédés, pour certains d'une
intervention du DRH, pour expliquer les enjeux et sa détermination
à faire fonctionner les EAP. La formation porte principalement
sur :
